La hospitalidad y la seguridad en gryvota comienzan mucho antes de su llegada a Sevilla. El tratamiento de su información personal y financiera se ejecuta bajo los más estrictos protocolos de confidencialidad, totalmente alineados con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la LOPDGDD de España.
Categorías de Datos y Obligaciones Legales del Hotel Al reservar una habitación, no solo gestionamos un contrato de alojamiento privado, sino que estamos sujetos a normativas de seguridad ciudadana imperativas:
- Registro Oficial de Viajeros (Obligatorio): La Ley de Protección de la Seguridad Ciudadana de España nos exige recabar los datos íntegros de su DNI o Pasaporte para transmitirlos de forma encriptada a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Guardia Civil o Policía Nacional) en el momento exacto de su check-in.
- Gestión de la Reserva y Recepción: Utilizamos su nombre completo, número de teléfono y correo electrónico (a través de connect@gryvota.click) para enviarle la confirmación de la reserva, indicaciones de llegada a Tocina o códigos de acceso a las instalaciones.
- Datos de Facturación: La información de pago se procesa a través de pasarelas bancarias cifradas. Nosotros no almacenamos el código CVV de su tarjeta de crédito bajo ninguna circunstancia.
Tiempos de Conservación y Derechos ARCO Los partes de entrada de viajeros se custodian físicamente y en formato digital durante un período legal e improrrogable de 3 años, tal y como marca la ley. Las facturas emitidas por Adrián Ríos Cabezas se conservan durante 7 años ante posibles inspecciones de la Agencia Tributaria. Como huésped, usted conserva en todo momento el derecho de Acceso, Rectificación, Supresión (cuando la ley tributaria o policial lo permita), Oposición y Portabilidad. Para ejercerlos, remita un correo a connect@gryvota.click adjuntando su documento de identidad.